Calordom, Gebio et Erbi, les trois premières entreprises à obtenir le label de qualité 'Certificat de l'installateur de la biomasse' (IBC) d'Avebiom

Premiers certificats avec le sceau de l'installateur de biomasse
Avebiom défend l’idée de différencier sur le marché les entreprises qui parient en offrant au client des garanties de qualité et de contrôle des installations.

Le président de l'Association espagnole de valorisation énergétique de la biomasse (Avebiom), Javier Díaz, a remis ce matin aux représentants de CALORDOM, GEBIO et ERBI du timbre de 'Certified Biomass Installer' (IBC), qui en fait le trois premières entreprises espagnoles pour obtenir cette certification.

"Une marque qui approuve la qualité et la spécialisation dans l'installation, l'exploitation, la maintenance et la réparation d'installations thermiques à biomasse", Comme l'a indiqué Diaz dans un acte qui a eu lieu au siège de la Confédération nationale des associations de plomberie, de gaz, de chauffage, de climatisation, de protection contre les incendies, d'électricité et de sociétés alliées (Conaif).

Le président d’Avebiom a souligné l’importance de "miser sur l’offre au client de garanties de qualité et de contrôle des installations et de pouvoir différencier sur le marché les entreprises qui effectuent leur travail de manière professionnelle".

Selon les données du ministère de l'Industrie, il existe en Espagne plus de sociétés 30.000 formées à la réalisation d'installations thermiques dans les bâtiments (RITE). Selon les estimations de l’Observatoire national de la biomasse, qui est géré par Avebiom de 2009, un 27% de ces entreprises ont déjà utilisé des équipements de biomasse au moins une fois.

À la fin de 2018, la quasi-totalité des installations de biomasse 300.000 à usage thermique fonctionnaient en Espagne. La plupart sont de petits équipements électriques, cuisinières et chaudières de moins de 50 kW pour le secteur du chauffage domestique.

Certificat

Ce sceau a été lancé en collaboration avec le Institut de la construction de Castille-et-León (ICCL), qui agit en tant qu’entité de certification sur l’ensemble du territoire national. ICCL, en tant qu’entité de certification externe, contribue au modèle développé par Avebiom à garantir l’impartialité, la compétence technique, la transparence et la confidentialité nécessaires tout au long du processus de certification. Le champ d'application de la certification s'étend à l'ensemble de la chaîne de valeur, y compris la conception, l'assemblage, l'exploitation, la maintenance et la réparation des installations.

Le directeur technique de l'ICCL, Felipe Romero, et le responsable de la certification de cette entité, Javier Vielba, ont montré que cette certification "est née avec une vocation nationale, de sorte qu'elle permettra bientôt offrir des garanties de qualité à travers des entreprises dans toute l'Espagne. " En fait, les trois premières certifications "reflètent déjà cette tendance, étant donné qu'il s'agit d'entreprises d'Andalousie, de Madrid et de Castille-et-León".

Pour obtenir le sceau, les installateurs doivent se conformer une série d'exigences définies dans la «lettre de qualité» concernant son organisation, le degré de spécialisation, l'expérience démontrée, les conditions de prestation de service, la réponse au client, la disponibilité de personnel technique qualifié et les ressources matérielles disponibles.

Cette «Charte de qualité» comprend, entre autres exigences, l'engagement d'informer le client des conditions idéales dans lesquelles l'installation et la maintenance doivent être effectuées, ainsi que le conseil de choisir la solution technique la plus efficace; et l'obligation de remettre une facture détaillée conformément au budget approuvé.

Pour accéder à la certification, l'entreprise doit disposer d'un personnel technique expérimenté et être inscrite au registre régional des entreprises d'installation.

Le technicien, quant à lui, doit satisfaire aux exigences de formation, d’expérience et de spécialisation définies dans le profil professionnel de sa spécialité. L'organisation certifiée disposera d'une procédure pour traiter les plaintes et réclamations de ses clients.

Entreprises certifiées

Chaleur Erbi. Energy Services Company (ESE) accréditée par IDAE. Son siège social est situé à Ponferrada (León) et opère en Castille-León, dans les Asturies, en Galice, en Castille-La Manche, en Estrémadure et à Madrid. C’est une entreprise qui s’engage pour la qualité des installations, par la formation de ses équipes d’installateurs et le choix des meilleurs fournisseurs d’équipements et de composants, et en accordant une attention particulière à la qualité du biocarburant. En fait, il s’agit d’une entreprise de distribution de pellets certifiée ENplus. Actuellement, Erbi couvre plus de sites 300, principalement les médias et les grands utilisateurs.

Gebio. Une entreprise ESE intégrée verticalement, avec laquelle elle dispose de ses propres moyens de production, de distribution, d’ingénierie, d’installation et de maintenance des installations avec lesquelles elle effectue des services de vente d’énergie. Actif dans le programme IDAE Biomcasa, il gère actuellement plus de sites 80 en Espagne et au Portugal, avec son propre service de télégestion et de maintenance.

Calordom Groupe d’affaires d’origine familiale, fort de plus de 80 années d’expérience en tant que fournisseur de services énergétiques axés notamment sur l’entretien des chaufferies, des panneaux solaires ou des sources de gaz, de mazout et de gaz. 30 travaille depuis des années sur les questions environnementales et est un pionnier dans la mise en œuvre des énergies renouvelables dans toute l'Espagne et en particulier dans la Communauté de Madrid. De son activité on peut souligner l’offre d’os d’olive comme source d’énergie thermique, carburant qui chauffe plus de la famille 20.000 de Madrid, ce qui suppose plus de 80% des utilisateurs finaux de la société.